Date de dernière mise à jour : 2/10/2025
1. MENTIONS LÉGALES
Lien de la page Mentions légales
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation des services proposés par Saint Lemur – Barnabas, ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.
Les services proposés comprennent trois offres :
- STARTER : 49€/mois (engagement 12 mois)
- POTENTIEL : 99€/mois (engagement 12 mois)
- POTENTIEL+ : 299€/mois (engagement 12 mois)
3. ACCEPTATION DES CONDITIONS
L’utilisation des services implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la validation de sa commande.
4. DESCRIPTION DES SERVICES
4.1 Offre STARTER (49€/mois)
Contenu inclus :
- 8 vidéos courtes par mois, montées et prêtes à publier (Shorts / Reels / TikTok)
- Accès privilégié au fil de discussion WhatsApp dédié
Engagement : 12 mois
4.2 Offre POTENTIEL (99€/mois)
Contenu inclus :
- Tous les services de l’offre STARTER
- 4 publications par mois prêtes à poster (visuel / texte biblique / citation inspirante)
- 4 articles de blog par mois, prêts à publier
- 4 posts WhatsApp par mois, prêts à publier
- Accès privilégié au groupe WhatsApp de soutien et de motivation
Engagement : 12 mois
4.3 Offre POTENTIEL+ (299€/mois)
Contenu inclus :
- Tous les services de l’offre POTENTIEL
- Programmation du contenu sur vos réseaux sociaux
- 4 vidéos YouTube par mois (avec vignette, titre et description optimisés)
- 4 articles de blog Substack / newsletter
- 4 épisodes Podcasts audio
- RDV mensuel en visioconférence (30 min)
Engagement : 12 mois
5. COMMANDE ET PAIEMENT
5.1 Processus de commande
La commande est finalisée lorsque le Client :
- Sélectionne l’offre souhaitée
- Remplit le formulaire d’inscription avec ses informations
- Accepte les présentes CGU
- Valide le paiement
5.2 Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Saint Lemur – Barnabas se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
5.3 Modalités de paiement
Le paiement s’effectue par prélèvement automatique mensuel. Le premier prélèvement est effectué lors de la souscription, puis automatiquement chaque mois à la même date.
Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire
6. DURÉE ET RÉSILIATION
6.1 Durée d’engagement
Toutes les offres sont souscrites avec un engagement de 12 mois minimum.
6.2 Résiliation anticipée
En cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement de 12 mois, le Client reste redevable de l’intégralité des mensualités jusqu’au terme de l’engagement initial.
6.3 Résiliation à l’échéance
À l’issue de la période d’engagement de 12 mois, le contrat est reconduit tacitement pour une durée indéterminée, résiliable à tout moment avec un préavis de 30 jours.
6.4 Modalités de résiliation
La résiliation doit être notifiée par email à barnabas(a)saintlemur.fr avec un préavis de 30 jours.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à barnabas(a)saintlemur.fr
Important : Si le Client demande expressément que l’exécution du service commence avant la fin du délai de rétractation, il renonce à son droit de rétractation pour les services déjà fournis.
8. GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Saint Lemur – Barnabas offre une garantie “satisfait ou remboursé” de 30 jours à compter de la date de souscription.
Si le Client n’est pas satisfait du service, il peut demander le remboursement intégral dans ce délai de 30 jours en envoyant un email à barnabas(a)saintlemur.fr
Cette garantie ne s’applique qu’une seule fois par Client.
9. OBLIGATIONS DU CLIENT
Le Client s’engage à :
- Fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription
- Fournir les contenus source (prédications, homélies, etc.) dans les délais convenus
- Respecter les droits de propriété intellectuelle
- Ne pas utiliser les services à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs
- Informer Saint Lemur – Barnabas de tout changement dans ses coordonnées
10. OBLIGATIONS DE SAINT LEMUR – BARNABAS
Saint Lemur – Barnabas s’engage à :
- Fournir les services décrits dans l’offre souscrite
- Respecter les délais de livraison convenus
- Assurer la confidentialité des contenus fournis par le Client
- Fournir un support technique en cas de besoin
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
11.1 Contenus créés
Les contenus créés par Saint Lemur – Barnabas (visuels, montages vidéo, articles, etc.) sont la propriété du Client une fois la prestation livrée et payée.
11.2 Contenus source
Le Client garantit détenir tous les droits nécessaires sur les contenus source qu’il fournit (prédications, homélies, textes, images, etc.) et garantit Saint Lemur – Barnabas contre tout recours de tiers.
11.3 Outils et méthodes
Les outils, méthodes et processus utilisés par Saint Lemur – Barnabas restent sa propriété exclusive.
12. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Saint Lemur – Barnabas s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
12.1 Données collectées
Les données collectées sont :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l’église/paroisse/ministère
- Informations de paiement
12.2 Finalités
Ces données sont utilisées pour :
- La gestion de la relation client
- La fourniture des services
- La facturation
- L’envoi d’informations relatives aux services
12.3 Droits du Client
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de ses données personnelles.
Pour exercer ces droits, contacter : barnabas(a)saintlemur.fr
12.4 Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et 3 ans après la fin du contrat, conformément aux obligations légales.
13. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
13.1 Disponibilité du service
Saint Lemur – Barnabas s’efforce d’assurer la disponibilité et la continuité de ses services. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des interruptions dues à :
- Des opérations de maintenance
- Des cas de force majeure
- Des défaillances techniques indépendantes de sa volonté
13.2 Résultats
Saint Lemur – Barnabas est soumise à une obligation de moyens et non de résultats. Elle ne garantit pas l’augmentation de la visibilité ou de l’audience du Client.
13.3 Utilisation par le Client
Saint Lemur – Barnabas ne peut être tenue responsable de l’utilisation faite par le Client des contenus créés.
14. FORCE MAJEURE
Saint Lemur – Barnabas ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française.
15. MODIFICATION DES CGU
Saint Lemur – Barnabas se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles CGU seront communiquées au Client par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Le Client qui n’accepte pas les nouvelles CGU peut résilier son contrat dans les 30 jours suivant la notification, sans pénalité.
16. RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION
16.1 Service client
Pour toute réclamation, le Client peut contacter le service client à : barnabas(a)saintlemur.fr
16.2 Médiation de la consommation
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’opposerait à Saint Lemur – Barnabas.
16.3 Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges
La Commission Européenne met à disposition une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
17. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige et à défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.
18. CONTACT
Pour toute question concernant les présentes CGU, vous pouvez nous contacter :
Par email : barnabas(a)saintlemur.fr